Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Roble
Quali sono i tempi di consegna per i mobili Roble?
La consegna standard avviene generalmente entro 5-10 giorni lavorativi. Per i prodotti realizzati su misura, i tempi possono variare tra le 3 e le 4 settimane.
I mobili arrivano già montati?
La maggior parte dei nostri arredi viene spedita in kit di montaggio con istruzioni dettagliate. Offriamo tuttavia un servizio di montaggio professionale opzionale selezionabile al momento del checkout.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e offriamo opzioni di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro e nell'imballaggio originale.
I materiali utilizzati sono ecosostenibili?
In Roble ci impegniamo per la sostenibilità: utilizziamo legno certificato FSC proveniente da foreste gestite responsabilmente e vernici atossiche a base d'acqua.
Come posso monitorare lo stato della mia spedizione?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento e il link del corriere per seguire il viaggio dei tuoi mobili in tempo reale.